よくあるご質問(FAQ)

Q.送料はいくらですか?
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A.送料は一律1,000円[税込]となります。
商品代金8,000円[税込]以上お買上げの場合は送料無料となります。
Q.商品はいつごろ届きますか?
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A.配達日を希望された場合は、配達希望日に発送いたします。
配達日を希望されない場合は、ご注文をいただいてから在庫のある場合は7日以内に発送いたします。
Q.配達の日時は選べますか?
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A.配達日を希望する場合は、購入時に購入日から1週間後以降の日付を選択できます。
配達日を希望されない場合は、ご注文をいただいてから在庫のある場合は7日以内に発送いたします。

お届け時間は「指定無し」「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の時間帯からお選びいただけます。
Q.領収書は発行できますか?
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A.領収書の発行も承っております。
ご注文の際、お問い合わせ欄に「領収書発行 希望」と明記し
お名前、但し書きをご指定ください。
Q.どこの宅配会社で配送されますか?
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A.配送業者は以下となります。
・ヤマト運輸
Q.複数の宛先に配送することは可能ですか?
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A.1注文につきご指定いただける「お届け先」は、1箇所のみです。
複数の「お届け先」へのお届けをご希望の場合には、お手数ですが、お届け先ごとに注文を分けて下さいますようお願いいたします。
Q.商品の届け先が異なる場合、納品書はどこに届きますか?
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A.お荷物には、納品書は同梱しておりません。
ご希望がありましたら、メールにてお送りいたします。
ご注文の際、お問い合わせ欄に「納品書 希望」とご記入ください。
Q.商品を受け取ることができなかったので再送してもらえますか?
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A.ヤマト運輸の不在票が入りましてから、お客様のご連絡が無い場合は通常1週間程度で弊社に荷物が戻ります。
戻り次第、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、お早めにヤマト運輸営業所にご連絡お願い致します。
不在票が無い場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。